Сервис бесплатных консультаций
В настоящее время в строительном техническом и законодательном нормировании отсутствует система нормативных документов, а принципы, заложенные в виде доказательной базы добровольных и обязательных перечней, непонятны, сложны и противоречивы для различных участников инвестиционно-строительного процесса.
Как результат в строительном техническом и законодательном нормировании усилилась роль прецедентов: застройщику, инвестору, проектировщику следует ориентироваться не на Закон, а на его трактовку ведомствами, контролирующими инстанциями и судами.
В этих условиях может быть полезным сервис для семантического поиска структурированной информации о прецедентах из нашей практики.
Для реализации сервиса организован доступ к этой информации посредством адаптивных ботов, которые извлекают информацию из корпоративной базы данных и общедоступных ресурсов web по указанной тематике. Боты инкапсулированы в общедоступные мессенджеры, что позволяет также привлекать для решения проблем пользователей экспертов нашей команды.
Принцип работы относительно прост: создается база знаний, содержащая информацию о прецедентах из практики работы нашей команды на поприще девелопмента и реализации инфраструктурных проектов. База знаний состоит из отдельных статей, готовых документов (кейсов), схем, графиков, тест-систем и более слабо структурированного контента, размещенного на серверах компании. Для обеспечения доступа к отдельным, гетерогенным по структуре и содержанию, элементам базы знаний разработан синтаксический робот pilman.
Pilman заточен на обеспечение доступа к конкретной информации по конкретным запросам, что существенно ослабляет его возможности по идентификации семантической структуры запросов, которые зачастую формируются не специалистами в доменной области. Для преодоления этого недостатка в группе с ботом всегда работают специалисты в доменной области..
Цель диалога между пользователями сервиса и ботами заключается в постановке задачи, которую решает пользователь, а также в оценке потенциальных рисков. Типичные задачи, которые позволяет решать сервис: оценка качества исходно-разрешительной документации, легализация объектов недвижимости и технологических процессов, оценка стоимости разработки проектно-сметной документации, формирование логистики реализации проектов и пр.
Боты-консультанты доступны для ряда популярных мессенджеров. В настоящее время наиболее удобным является telegram. Боты telegram в свою очередь обеспечивают доступ к документам базы знаний.
Причин несколько. Выбирая между полностью автономной системой искусственного интеллекта и мессенджерами, в которых присутствуют живые люди, мы отдали предпочтения системам второй группы: всегда есть возможность привлечь для решения проблемы экспертов в предметной области. В своей работе для коммуникации мы используем несколько мессенджеров, однако наиболее удачным для объединения коммуникации экспертов в настоящее время является telegram, который обеспечивает высокую скорость общения, позволяет структурировать информацию и обеспечивает прозрачность коммуникации. К нашим группам в telegram подключены несколько десятков высококвалифицированных экспертов в различных областях знаний: прежде всего, это инженеры, юристы и экономисты. У пользователей сервиса появляется уникальный шанс не просто "поговорить с ботами", а привлечь одновременно для решения своей проблемы профи в смежных направлениях. В нашей команде есть, например, специалисты по налоговому и правовому консультированию, кадастровые инженеры, проектировщики по узкоспециализированным направлениям, кандидаты и доктора наук и пр. Во-первых, большая часть базы знаний располагается на закрытых ресурсах компании, требующих авторизации. После регистрации будет выслан логин и пароль для доступа к указанным ресурсам. Во-вторых, регистрация является фильтром от конкурирующих ботов и праздно-любопытствующих интернет-серферов, не настроенных на долгую и серьезную работу :)
Доступ к сервису бесплатный. Мы надеемся, что при работе с нами на начальных этапах инвестиционного цикла Вы сможете оценить уровень компетенции нашей команды и примите правильное решение о долгосрочном сотрудничестве уже на платной основе :)
Для подключения Вам нужно получить доступ к ресурсам базы знаний. Для этого нужно заполнить форму ниже на этой странице. Через некоторое время на Вашу электронную почту поступит логин и пароль для подключения к базе знаний и приглашение на присоединение к telegram каналу consulting_kommpro и персональной группе для консультаций.
После регистрации Вам будет доступен telegram канал #consulting_kommpro с общим описанием ресурсов, а также персональная группа с названием вида support_00id_kommpro для общения непосредственно по Вашей задаче. К группе подключены семантические боты и несколько экспертов, которые при необходимости подключаться к диалогу.
Чрезвычайно важно не забыть использовать при первом доступе к закрытым ресурсам на нашем сайте логин и пароль, которые Вы получите после регистрации: значительная часть контента закрыта и доступна только зарегистрированным пользователям. Если не авторизоваться на сайте, то материалы базы знаний, на которые ссылаются боты будут для Вас недоступны.